Dúvidas Frequentes

As Principais Dúvidas
Respondidas Aqui!

Além das despesas médicas e legais, o seguro de viagem ou assistência em viagem pode cobrir perda, extravio ou roubo de bagagem, overbooking de passagens aéreas ou quartos de hotel, repatriação médica de emergência e algumas particularidades específicas de cada companhia de seguro de viagem.
É o tipo mais importante de cobertura e aquele que você deve prestar mais atenção ao escolher o seguro. Dependendo do tipo, as despesas são pagas pela seguradora ou você é reembolsado para despesas médicas. O valor que o seguro cobre geralmente é de acordo com a quantia que você paga. Leia atentamente as cláusulas do contrato para saber o que está coberto e o que não está. Algumas condições médicas como problemas de coração ou doenças graves devem ser avisadas antes de contratar o seguro viagem. E claro, pessoas que praticarão esportes ou atividades radicais devem verificar se essas atividades estão cobertas.
Se a sua dúvida é “devo imprimir o voucher do seguro viagem”, a recomendação é de que sim. Por mais que ele seja oferecido digitalmente, levá-lo impresso é sempre uma opção mais segura, especialmente para passar em pontos de imigração.
Despesas médico-hospitalares (DMH) ou odontológicas ocasionadas de acidente pessoal ou doença súbita. Regresso sanitário, também chamado de repatriação Traslado médico. Traslado do corpo. Morte em viagem. Invalidez permanente total ou parcial por acidente durante viagem.
A primeira dica para quem está interessado em um seguro viagem é fechar contrato com antecedência e, preferencialmente, assim que adquirir o bilhete aéreo, ou, então, até três dias antes da viagem. Assim, você já ficará protegido e sem preocupações.
Para comprovar é muito simples. Após a compra, você receberá a apólice do seguro viagem no e-mail informado, pode imprimir ou deixar acessível na caixa de e-mail. Ao viajar, caso o agente da imigração solicite a apresentação do seguro viagem, basta apresentar a apólice.
As vantagens de viajar para o exterior com um seguro viagem internacional são inúmeras. Considere que você poderá contar com cobertura médica em caso de acidentes ou doenças, além de assistência 24h para eventos, como atraso ou cancelamento de voo ou, ainda, extravio de bagagens.
O seguro viagem Europa necessariamente precisa ter uma cobertura mínima de 30 mil euros em despesas médicas hospitalares. Esse valor é exigido pela imigração como cobertura mínima.
O seguro é válido por um período pré- determinado, geralmente do primeiro ao último dia de viagem, e é informado pelo viajante no momento da contratação. As seguradoras mantêm centrais de atendimento disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, e inúmeras formas de contatá-la (telefone, e-mail, whatsapp, aplicativo).
Sim. Você pode contratar quantos seguros quiser e cada seguradora efetivará a indenização de acordo com o valor contratado. Porém, as seguradoras costumam solicitar informações referentes a seguros existentes no momento da proposta e você deve informar corretamente.
O seguro viagem prevê que o viajante pague todas as despesas médicas do próprio bolso e depois solicite o reembolso à seguradora (dentro dos limites de valores estabelecidos em contrato).
A maioria das seguradoras oferece o seguro viagem anual com coberturas sem limite de número de viagens, que funcionam 365 dias ao ano. Porém, cada viagem deve ter de 30 a 60 dias máximos de duração, a depender do modelo de plano contratado.
O seguro de viagem é feito através do reembolso do dinheiro que o segurado tem que gastar em despesas médicas, despesas legais, fianças e tudo mais pelo qual ele/ela está segurado(a). A assistência em viagem, por outro lado, cuida das despesas direta e imediatamente sem a necessidade de o cliente gastar dinheiro de seu próprio bolso. A função do seguro de viagem e da assistência em viagem é simples: proteger você em caso de qualquer contingência durante uma viagem.
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É a pessoa física que optar pelo seguro oferecido pela seguradora e que tenha aderido à apólice (contrato) do seguro mediante pagamento das parcelas (prêmio) e que possua no mínimo 18 (dezoito) anos de idade.

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